Cloud Migration: Das bedeutet der Umzug in die Wolke für Ihr Unternehmen – und das IT-Team!

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Moderne Services, effiziente Prozesse, flexibleres Arbeiten oder höhere Verfügbarkeit sind nur einige davon. Allerdings ist die Reise in die Cloud kein Spaziergang, aber zum Glück auch kein Hexenwerk. Was zunächst jedoch wie eine simple Verlagerung von Geschäftsabläufen, Anwendungen und Daten in den digitalen Raum erscheinen mag, ist mit einem tiefgreifenden Kulturwandel innerhalb des Unternehmens verbunden. Es ist daher nicht verwunderlich, dass eine Cloud Migration auch nicht mal eben so über Nacht geschieht. Es ist ein Projekt, das mit so mancher Herausforderung und - bei mangelhafter Cloud-Strategie - auch mit erheblichen Risiken verbunden ist.

Die Vielschichtigkeit der Cloud Migration bekommen vor allem die IT-Entscheider eines Unternehmens zu spüren. Sie tragen meist nicht nur die Hauptlast des Projekts, sondern sind oft auch für die Strategie-Entwicklung verantwortlich.

Was bedeutet die Cloud Migration für Ihre IT-Mannschaft?

Die IT-Verantwortlichen müssen sich darauf einstellen, dass sich der Arbeitsalltag durch eine Cloud-Migration verändern wird. Auch wenn es inzwischen klar sein sollte, dass die digitale Transformation keine IT-Jobs kostet, darf der Aspekt bei der Reise in die Cloud nicht vergessen werden.

Kontrolle abzugeben und sein eigenes Jobprofil verändern zu müssen, kann Ängste bei den Verantwortlichen auslösen. Nur eine offene und transparente Kommunikation kann dem entgegenwirken. Dieser Rollenwandel ist nämlich in erster Linie eine Chance. Es entstehen spannende Möglichkeiten, die das Jobprofil nicht einengen, sondern erweitern.

Und Fakt ist auch: Der Umzug in die Cloud wird nur dann zu einer Erfolgsgeschichte, wenn die eigene IT-Abteilung von Anfang an mit an Bord ist – keiner kennt sich schließlich besser mit den individuellen IT-Anforderungen des Unternehmens aus als die eigenen Spezialisten. Ihr Input sowie der kontinuierliche Blick auf die Cloud-Umgebung ist auf der gesamten Reise unerlässlich.

Nicht nur die IT gehört ins Team

Vergessen Sie dabei aber auch nicht, dass die Auswirkungen unternehmensweit spürbar sind. Daher sollte die Managementebene ebenfalls stark in die Planung sowie Umsetzung involviert sein. Nicht nur die technische Seite spielt bei einer Cloud Migration eine Rolle, sondern auch strategisch-organisatorisch ist sie eine anspruchsvolle Aufgabe. Doch die Integration von Führungskräften in den digitalen Wandel ist offenbar noch ausbaufähig.

Laut der aktuellen „Cloud Migration 2021“-Studie* bezeichnen 26 Prozent der Befragten die fehlende Unterstützung durch das Management als ein mögliches Hindernis bei einem Umzug in die Cloud. Der Punkt steht übrigens gleich an zweiter Stelle. Lediglich die Komplexität einer Cloud Migration stellt bei den Befragten eine noch größere Herausforderung dar (32 Prozent).

Kurzum: Das Ergebnis zeigt deutlich, dass sich IT-Fachkräfte eine größere Einbeziehung der Business-Ebene wünschen. Tragen Sie dem Rechnung!

Sechs von zehn Unternehmen bestätigen in der Befragung nämlich auch einen Kulturwandel in der IT-Organisation, zum Beispiel durch die Umstellung auf agile Betriebs- und Entwicklungsmodelle wie DevOps. Damit dieser Wandel auch erfolgreich vollzogen werden kann, braucht es ein kluges Change Management.

Ihr Dream-Team für eine gelungene Cloud Migration

Wenn Sie sich für einen Umzug in die Cloud entschieden haben, brauchen Sie zunächst ein starkes Kernteam, um das Großprojekt Cloud Migration zu verwirklichen. Die Rollen und Verantwortlichkeiten sollten dabei klar verteilt und ein stetiger Austausch gewährleistet sein.

Oft liegt der Fokus bei der Zusammenstellung eines Teams für den Cloud Umzug aber noch zu stark auf den technischen Fähigkeiten der aufzustellenden Mannschaft. Die Technologie ist allerdings der eher „einfache“ Teil des Projekts. Schwieriger ist es, Mitarbeiter mit den richtigen Soft Skills zu finden und diese Fähigkeiten auch effektiv einzusetzen.

Diese Soft Skills sind für Ihr Cloud-Team unerlässlich:

Neugier & Lernfähigkeit

Die Mitglieder von Cloud-Teams müssen nicht nur ihre eigenen Jobs kennen. Sie müssen auch bereit sein, sich über die Aufgaben ihrer Team-Mitglieder zu informieren und ein gewisses Verständnis für die Bereiche der anderer entwickeln.

Kooperationsbereitschaft

Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit ist bei einer Cloud Migration ebenfalls ausschlaggebend für den Erfolg. Wenn sich jeder nur um seine spezifische Aufgabe kümmert, um Meilensteine zu erfüllen, wird das Projekt scheitern. Das Entwicklungs- und Veränderungstempo in der Cloud ist dafür einfach zu schnell.

Systemdenken

Die Fähigkeit, das große Ganze zu sehen - das Systemdenken - ist ebenfalls eine wichtige Soft Skill-Komponente für die Cloud. Wirklich jeder - vom Sicherheitsexperten über die Servermitarbeiter bis hin zu den Architekten - muss fähig sein, so denken und arbeiten zu können.

Flexibilität

Flexibilität ist ein weiterer wichtiger Soft Skill in Sachen Cloud, vor allem sobald die neue Technik im Einsatz ist. Nach der Freigabe erfordern Cloud-Anwendungen einen umfassenden und kontinuierlichen Support. Die Mitglieder des Cloud-Teams müssen in der Lage sein, ständige Änderungen zu verstehen, sich an sie anzupassen und schnell umzusetzen - sowohl bei den Cloud-Funktionen als auch bei den Geschäftsanforderungen.

Mut

Erwarten Sie nicht, dass mit der Cloud sofort alles schneller, besser und billiger wird. Nur ein produktiver Umgang mit Fehlern bietet die Chance, in der Digitalisierung eine hohe Schlagzahl zu erreichen und gleichzeitig sichere und zuverlässige Prozesse zu gestalten. Das haben agile Entwicklungsmethoden wie Scrum, Design Thinking und DevOps bewiesen. Denn hier ist ein produktiver Umgang mit Fehlern in den Entwicklungsprozess schlicht Teil des Systems.

Diese Schlüsselpositionen sind für eine erfolgreiche Migration in die Cloud in der Regel unerlässlich:

Executive Sponsor

Der leitende Sponsor trägt die Verantwortung für den Erfolg des Projekts! Er stellt sicher, dass alle zusammenarbeiten und auf Kurs bleiben. Jedes Unternehmen ist natürlich anders und somit ist auch die Rolle des leitenden Sponsors individuell unterschiedlich. Was aber in jedem Fall vorhanden sein muss, ist eine Leidenschaft für die Mission Cloud Migration. Es ist ja mitnichten nicht nur eine Technologieinitiative!

Cloud Architekt

So wie Gebäude Architekten benötigen, brauchen Teams, die an der Datenmigration in die Cloud beteiligt sind, einen Architekten. Sie entwerfen und koordinieren die Migrationsstrategien, erstellen eine funktionierende als auch praktikable Cloud-Struktur für das Unternehmen, haben stets alle Cloud-Anforderungen und Cloud-Anwendungen im Blick. Eine der wichtigsten Soft Skills, die gute Cloud Architekt unbedingt benötigen, ist daher die Fähigkeit, mit anderen zu kommunizieren.

Cloud Ingenieur

Der Cloud-Ingenieur verwaltet die Cloud-Computing-Systeme und -Speicher. Er schreibt zum Beispiel die Software, die es den Benutzern ermöglicht, auf Daten zuzugreifen, diese zu speichern und abzurufen. Er hat aber auch die Leistung des gesamten Systems stets im Blick, um potenzielle Probleme im Voraus zu erkennen.

Cloud Systemadministrator

Ein Systemadministrator ist für die Verwaltung der Cloud-Computing-Umgebung verantwortlich. Er überwacht die Leistung des Netzwerks und der Server. Der Systemadministrator ist somit vor allem für die tägliche Verwaltung und den Support der Cloud-Umgebung im Unternehmen verantwortlich.

Cloud Sicherheitsmanager

Gerade das Sicherheitsrisiko ist ein Faktor, der Unternehmen noch viel Kopfzerbrechen bereitet. 30,9 Prozent der deutschen Unternehmen fürchten um die Datensicherheit bei einer Cloud Migration. Daher ist ein Securitymanager im Team unerlässlich. Dieser Spezialist analysiert Sicherheitsrichtlinien und bewertet die Einhaltung, um zu gewährleisten, dass Anwendungen und Dienste den höchsten Sicherheitsstandards und Best Practices entsprechen. Zudem verwaltet er Authentifizierung, Autorisierung und die Zugriffsrechte für Cloud-Ressourcen.

Compliance Spezialist

Der Datenschutz spielt eine kaum geringere Rolle als die Datensicherheit: Mit 28,9 Prozent taucht dieser Punkt in der Befragung gleich hinter dem Faktor Sicherheit auf. Ein Datenschutzexperte, der eng mit dem Cloud Securitymanager zusammenarbeitet ist also ebenfalls wichtig für das Team. Er ist in erster Linie dafür verantwortlich, dass Ihr Unternehmen die Datenschutz- und DSGVO-Anforderungen für Ihre Branche erfüllt.

Haben Sie ein solches Kernteam zusammen, steht einer erfolgreichen Cloud Migration eigentlich nichts mehr im Wege. Eigentlich! Denn selten hat man diesen Reigen aus hoch spezialisierten Experten in den eigenen Reihen sitzen. Aber woher nehmen? Gerade in der IT-Branche gleicht das Finden eines passenden Mitarbeiters fast schon einem Lottogewinn.

Aber es gibt eine gute und durchaus beliebte Lösung!

Setzen Sie auf externe Dienstleister

Die Reise in die Cloud müssen Sie nicht im Alleingang meistern – und Sie stehen auch nicht alleine da, wenn Sie sich Hilfe holen. In der „Cloud Migration 2021”-Studie gaben fast zwei Drittel der Unternehmen an, externe Dienstleister zu beschäftigen. 37 Prozent vertrauen sogar vollständig auf die Unterstützung von außerhalb und 26 Prozent geben zumindest Teilaufgaben ab. Tatsächlich führen nur 27 Prozent ein solches Projekt in Eigenregie durch.

Diese Vorteile haben externe Cloud Experten im Gepäck

Das Unternehmen behält die Kontrolle über die gesamte IT, während der spezialisierte Dienstleister den Betrieb der Infrastruktur und der Applikationen verantwortet. Zudem kann sich die eigene IT auf ihre Kernkompetenzen und Innovationsfähigkeiten konzentrieren. Insgesamt spart das Kosten und auch die Sicherheit Ihrer Daten ist zu jeder Zeit gewährleistet.

Fazit

Der Umzug eines Unternehmens in die Cloud ist ein großes Projekt, der Ihr Unternehmen und insbesondere die IT auf ein neues Level hebt! Mit der richtigen Planung, klarer Kommunikation und einer gut aufgestellten Mannschaft aus hauseigenen sowie externen Mitarbeitern steht einer erfolgreichen Cloud Migration eigentlich nichts mehr im Wege.

*Die Studie wurde von IDG Research Services in Zusammenarbeit mit Lufthansa Industry Solutions im Mai 2021 durchgeführt. Es wurden 366 Interviews geführt. Die befragten Unternehmen stammen aus verschiedenen Branchen und weisen unterschiedliche Unternehmensgrößen und Jahresumsätze auf.